1.1 Denna integritetspolicy (nedan kallad "policyn") beskriver hur Gobike samlar in, använder, delar och lagrar personuppgifter.
1.2 Vi värnar om din integritet och strävar efter att följa gällande dataskyddslagstiftning för att skydda dina rättigheter. Policyn klargör vilka uppgifter vi samlar in, hur vi behandlar dina personuppgifter och syftet med insamlingen och användningen. Här finns även information om dina rättigheter och hur du kan kontakta oss gällande dina personuppgifter.
1.3 Gobike är personuppgiftsansvarig och ser till att behandlingen av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning.
1.4 Personuppgifter innefattar information om en identifierad eller identifierbar fysisk person som direkt eller indirekt kan kopplas till en individ ("Personuppgifter").
2.1 Vi sätter din säkerhet främst när det gäller dina personuppgifter. Gobike har vidtagit nödvändiga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och radering.
2.2 Genom användning av lämpliga skyddsåtgärder, såsom datakryptering, brandväggar och säkra inloggningslösningar, skyddar vi dina personuppgifter. Du kan känna dig trygg med att dina personuppgifter hanteras på ett säkert sätt.
Du har alltid rätt att ta reda på vilka personuppgifter vi behandlar om dig och att få en kopia av denna information. Du kan även begära att vi ändrar eller uppdaterar dina personuppgifter om det finns felaktigheter eller om något saknas.
Under specifika omständigheter, som fastställs av gällande dataskyddslagstiftning, har du rätt att begära att Gobike begränsar användningen av dina personuppgifter eller raderar dem. Du har även rätt till dataportabilitet, vilket innebär att du under vissa förutsättningar kan få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.
Om Gobike behandlar personuppgifter baserat på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett skriftligt meddelande till oss.
Tveka inte att kontakta oss om du har frågor angående denna policy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du önskar utöva någon av dina rättigheter (se kontaktinformation nedan). Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Denna del gäller för dig som, antingen som privatperson eller företrädare för ett företag, har kommunicerat via e-post med en representant för Gobike.
Vi samlar in information såsom ditt namn, din e-postadress och annan information som du frivilligt delar med dig av i e-postmeddelanden som du skickar till oss.
När vi tar emot ett e-postmeddelande utvärderar vi om det finns rättslig grund att lagra eller på annat sätt behandla de mottagna personuppgifterna. Om sådan grund finns fortsätter vi behandlingen i enlighet med avsnitt 5. Annars raderas personuppgifterna som mottagits via e-postmeddelandet.
Det här avsnittet är tillämpligt för dig som är kund hos Gobike eller på annat sätt har kontakt med oss som privatperson rörande våra produkter eller tjänster.
5.2.1 Om du är kund hos Gobike behandlar vi personuppgifter om dig, inklusive namn, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation, detaljer om nuvarande och tidigare bokningar av våra cyklar, samt eventuella användarkontouppgifter (lösenord lagras i krypterat format).
5.2.2 Om du inte är kund hos Gobike behandlar vi personuppgifter som du frivilligt delar med oss, såsom namn och e-postadress.
5.3.1 Om du är kund hos Gobike behandlar vi dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster och administrera bokningsavtalet med dig. Vi behandlar även dina kontaktuppgifter för att marknadsföra och informera dig om vår verksamhet och våra erbjudanden.
5.3.2 Om du inte är kund hos Gobike behandlar vi dina personuppgifter för att besvara förfrågningar om framtida bokningar eller tjänster, samt för att marknadsföra och informera om vår verksamhet.
5.4.1 Om du är kund hos Gobike är den rättsliga grunden för behandlingen att den är nödvändig för att fullgöra bokningsavtalet med dig. Behandling för marknadsföringsändamål grundas på vårt berättigade intresse att informera om vår verksamhet.
5.4.2 Om du inte är kund hos Gobike är den rättsliga grunden för behandlingen att den är nödvändig för att vidta åtgärder innan ett avtal sluts, samt vårt berättigade intresse att informera om vår verksamhet.
5.5.1 Om du är kund hos Gobike sparas dina personuppgifter så länge avtalsförhållandet pågår samt i den utsträckning som krävs för att hantera rättsliga anspråk.
5.5.2 Om du inte är kund hos Gobike sparas dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med insamlingen. Uppgifterna raderas om du meddelar att ditt intresse upphört, om tjänsten avslutas, eller om du begär radering.
5.6.1 Vi kan dela dina personuppgifter med betrodda underleverantörer och tjänsteleverantörer, såsom betaltjänster (Stripe, Swish) och IT-systemleverantörer, i den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden mot dig. Dessa parter är inte berättigade att behandla uppgifterna för andra ändamål.
5.6.2 Gobike säljer eller lånar inte ut dina personuppgifter till utomstående aktörer.
5.6.3 Gobike överför inte dina personuppgifter till länder utanför EU/EES, om inte annat anges.
5.6.4 Personuppgifter kan lämnas ut om det krävs enligt lag, myndighetskrav eller för att skydda våra rättsliga intressen eller förebygga bedrägerier och säkerhetsproblem.
Detta avsnitt gäller för individer som är anställda av eller på annat sätt företräder ett företag som har en pågående avtalsrelation med Gobike, exempelvis husbilsparker eller campingplatser som erbjuder Gobike som tilläggstjänst.
Vi samlar in och behandlar kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress och telefonnummer, anställningsinformation såsom arbetsgivare och befattning, samt övriga uppgifter du avsiktligt delar med oss.
Vi behandlar dina uppgifter för att administrera och fullgöra avtal med ditt bolag, kommunicera om avtalsrelaterade frågor, diskutera framtida samarbeten samt informera om Gobikes tjänster och erbjudanden.
Behandlingen grundas på vårt berättigade intresse att upprätthålla och administrera avtalsrelationen med ditt bolag samt att informera om vår verksamhet, produkter och tjänster.
6.5.1 Om ditt bolag har en pågående avtalsrelation med oss sparas dina personuppgifter så länge avtalsrelationen varar samt för att säkerställa Gobikes rättsliga intressen.
6.5.2 Om diskussioner inte leder till avtal raderas dina personuppgifter när de inte längre behövs för de aktuella diskussionerna.
6.5.3 Om inga diskussioner påbörjats men vi skickar marknadsföringsinformation behandlas dina personuppgifter i upp till 3 år, varefter de raderas om inget samarbete påbörjats. Uppgifter för direktmarknadsföring raderas om du invänder mot behandlingen.
6.6.1 Gobike kan dela dina personuppgifter med betrodda underleverantörer och IT-systemleverantörer i den utsträckning som krävs för att fullgöra avtalet med ditt bolag. Dessa är inte berättigade att behandla uppgifterna för andra ändamål.
6.6.2 Gobike säljer eller lånar inte ut dina personuppgifter till externa parter.
6.6.3 Gobike överför inte dina personuppgifter till länder utanför EU/EES, om inte annat anges.
6.6.4 Personuppgifter kan lämnas ut om det krävs enligt lag, myndighetskrav eller för att skydda Gobikes rättsliga intressen eller förebygga bedrägerier och säkerhetsproblem.
När du besöker Gobike.se kan vi samla in teknisk information om ditt besök, såsom IP-adress, webbläsartyp och besökta sidor, i syfte att förbättra användarupplevelsen och webbplatsens funktion.
Gobike.se använder cookies för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt och för att förbättra din upplevelse. Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies inaktiveras.
Behandling av tekniska uppgifter vid webbplatsbesök grundas på vårt berättigade intresse att upprätthålla och förbättra vår digitala tjänst, samt på ditt samtycke för icke-nödvändiga cookies.
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:
E-post: info@gobike.se
Webbplats: www.gobike.se
Den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR) trädde i kraft den 25 maj 2018. Gobike strävar efter att följa denna lagstiftning för att skydda din integritet. Om du anser att vi inte uppfyller dina förväntningar har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.