Dessa villkor (“Hyresvillkoren”) gäller mellan Gobike (”Uthyraren”) och dig som kund (”Hyrestagaren”) vid bokning och användning av släpvagnar (”Hyresobjektet”) via Gobike.se. Genom att genomföra en bokning godkänner Hyrestagaren dessa villkor i sin helhet.
Hyresavtalet anses ingånget vid bekräftad bokning via systemet. Hyresvillkoren gäller tills dess att hyresförhållandet är avslutat, inklusive återlämning, betalning och reglering av eventuella avgifter, skador eller förseningar.
Uthyraren förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara fel i prissättning, tillgänglighet eller bokningssystem före hyrestidens början. Kunden informeras då utan dröjsmål och kan välja att acceptera den uppdaterade bokningen eller avboka utan kostnad.
Bokning görs via Gobike.se. Bokningen är bindande och medför betalningsansvar. Hyrestagaren ansvarar för att lämna korrekta kontakt- och betaluppgifter.
Betalning sker i förskott med Swish eller kort via Stripe. Bokning är inte giltig förrän betalning har genomförts eller kontokort har registrerats.
Hyrestagaren kan avboka utan kostnad fram till bokad hyrestid. Utebliven upphämtning inom tre (3) timmar från bokad tid betraktas som avtalsbrott och hela hyresbeloppet kan debiteras.
Vid tekniska fel som resulterar i dubbelbokning eller felaktigt pris har Uthyraren rätt att justera bokningen innan hyresstart. Kunden informeras direkt och ges möjlighet att acceptera nya villkor eller erhålla full återbetalning.
Hyresobjektet ska återlämnas till samma plats och i samma skick som vid upphämtning. Uthyraren har rätt att debitera följande avgifter vid avvikelser:
Hyrestagaren ansvarar för att Hyresobjektet används i enlighet med gällande lagar och endast av den person som bokat. Hyrestagaren får inte hyra ut, låna ut eller transportera farligt gods utan tillstånd.
Hyrestagaren ska före användning inspektera Hyresobjektet och meddela eventuella skador. Vid återlämning genomförs slutbesiktning. Skador eller onormalt slitage som inte anmälts före hyresstart debiteras.
Hyrestagaren förbinder sig att hantera släpet med aktsamhet. Det är förbjudet att:
Skador på grund av oaktsamhet debiteras fullt, oavsett om försäkring valts.
Alla släp är försäkrade. Hyrestagaren kan välja självriskeliminering (49 kr/dag). Utan den gäller en självrisk på 4 500 kr per skadetillfälle.
Självriskelimineringen gäller inte vid:
Ej rengjorda släp debiteras med 1 000 kr. Avfallshantering debiteras från 1 000 kr beroende på mängd och typ.
Tillbehör och extrautrustning som lås och adaptrar ska återlämnas. Borttappade tillbehör debiteras enligt prislistan ovan.
Vid skador, sena återlämningar eller avtalsbrott kan Hyrestagaren efterdebiteras. Faktura skickas till angiven adress eller e-post. Betalningsvillkor är 10 dagar. Obetalda fakturor lämnas till inkasso.
Uthyraren har rätt att omedelbart häva avtalet utan återbetalning om:
Fel eller klagomål ska anmälas omedelbart via kontaktformuläret. Vid godkänd reklamation erbjuds nytt hyresobjekt eller återbetalning.
Gobike behandlar personuppgifter enligt GDPR. Uppgifter används för hantering av bokningar, betalning, kommunikation och säkerhet. Inga uppgifter säljs eller delas utöver lagkrav och betaltjänster.
Svensk lag gäller. Tvist löses i svensk domstol. Kunden kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
E-post: info@gobike.se
Webbplats: www.gobike.se